บทเรียนก่อนหน้า
บทเรียนถัดไป
วัตถุประสงค์:
ทำความเข้าใจระบบการมอบหมายคำสั่งซื้ออัตโนมัติและการจัดการภาระงานของพนักงานขับรถในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง เพื่อให้การจัดส่งมีประสิทธิภาพและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด
1. การมอบหมายคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
ระบบมอบหมายคำสั่งซื้ออัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานขับรถ โดยมอบหมายคำสั่งซื้อจากเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
- มอบหมายให้พนักงานขับรถที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติ: ระบบจะเลือกพนักงานขับรถที่พร้อมและอยู่ใกล้ที่สุด
- จำนวนคำสั่งซื้อมากที่สุดสำหรับการมอบหมาย: พนักงานขับรถจะได้รับมอบหมายได้เพียง 1 คำสั่งซื้อต่อครั้ง
- ระยะทางสูงสุดของคำสั่งซื้อต่อการมอบหมาย: ระยะทางไม่เกิน 25 กิโลเมตร
- ระยะทางสูงสุดจากพนักงานขับรถถึงร้านอาหาร: พนักงานขับรถต้องอยู่ในระยะไม่เกิน 2 กิโลเมตรจากร้านอาหาร
- ความล่าช้าสำหรับการมอบหมาย: คำสั่งซื้อจะมอบหมายทันทีโดยไม่มีการล่าช้า
- เวลาการมอบหมายคำสั่งซื้อ:
- คำสั่งซื้อจะถูกมอบหมายให้พนักงานขับรถ 15 นาที ก่อนเวลาที่คาดว่าคำสั่งจะเสร็จสมบูรณ์
- พนักงานขับรถควรเดินทางไปที่ร้านทันทีเพื่อให้สามารถรับคำสั่งซื้อได้เมื่อมาถึง โดยร้านจะกำหนดเวลาที่ใช้ในการเตรียมอาหาร
เงื่อนไขสำหรับการมอบหมายอัตโนมัติ:
- Auto - 1: พนักงานขับรถอยู่ภายใน 2 กิโลเมตรจากร้านอาหาร
- Auto - 2: พนักงานขับรถได้คำสั่งซื้อหนึ่งแล้ว และตำแหน่งของลูกค้าในคำสั่งนั้นอยู่ภายใน 2 กิโลเมตรจากร้านอาหารใหม่
- Auto - 3: พนักงานขับรถที่ใกล้ที่สุดอยู่ในระยะ 4 กิโลเมตร และยังไม่เกินขีดจำกัดคำสั่งซื้อ
- Operator: เจ้าหน้าที่สามารถมอบหมายคำสั่งซื้อด้วยตนเองเมื่อจำเป็น
2. การจัดการภาระงานของพนักงานขับรถ