บทเรียนก่อนหน้า
บทเรียนถัดไป
บทนำ
ในบทเรียนนี้ เราจะศึกษาบทบาทของผู้จัดการพนักงานขับรถส่งของและวิธีการที่พนักงานขับรถส่งของติดต่อกับผู้จัดการที่ Delivery KPG การเข้าใจความสัมพันธ์นี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท และการรักษามาตรฐานการบริการที่สูง เมื่อสิ้นสุดบทเรียนนี้ คุณจะคุ้นเคยกับพื้นที่หลักในการติดต่อระหว่างพนักงานขับรถส่งของและผู้จัดการของพวกเขา
1. บทบาทของผู้จัดการพนักงานขับรถส่งของ
ผู้จัดการพนักงานขับรถส่งของเป็นผู้ดูแลโดยตรงของพนักงานขับรถส่งของทั้งหมดภายในบริษัท พนักงานขับรถต้องปฏิบัติตามคำสั่งและคำแนะนำของผู้จัดการ โดยยึดตามกฎและขั้นตอนที่กำหนด ความสัมพันธ์นี้ช่วยให้การจัดการมีประสิทธิภาพ การประสานงานในการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และสนับสนุนมาตรฐานการบริการและความปลอดภัยที่สูงที่ Delivery KPG
2. พื้นที่สำคัญในการปฏิสัมพันธ์
1. การคัดเลือกพนักงาน
- การปฏิสัมพันธ์เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งพนักงานขับรถส่งของ
- ผู้จัดการอาจสอบถามเกี่ยวกับ:
- ประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา
- ลักษณะส่วนบุคคล
- ทักษะและความเป็นมืออาชีพของผู้สมัคร
2. การฝึกอบรมพนักงานขับรถส่งของใหม่
- ผู้จัดการฝึกอบรมจะดำเนินการโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุม:
- การใช้แอปพลิเคชัน
- กฎการส่งคำสั่ง
- ทักษะที่จำเป็นอื่นๆ
- พนักงานขับรถสามารถขอความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้จัดการระหว่างการฝึกอบรมได้
3. การจ้างงาน
- พนักงานขับรถจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้จัดการเพื่อจัดการ:
- เอกสารที่จำเป็น
- การเซ็นสัญญา
- การรวบรวมเอกสาร
- การลงทะเบียนในระบบ
4. การปรับตัวของพนักงานขับรถส่งของใหม่
- ผู้จัดการจะให้การสนับสนุนและดูแลในระหว่างกระบวนการปรับตัว ซึ่งรวมถึง:
- การฝึกอบรมเพิ่มเติม
- การติดตามคำสั่งแรก
- การคำนวณต่างๆ
- พนักงานขับรถสามารถขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากผู้จัดการระหว่างการปรับตัวได้
5. การจัดการตารางงาน